ワクワク体験講座について

参加の仕方の流れを教えて下さい。

オンライン型イベントとなりますので、各講座のPassMarketのページ(外部サイトになります。)より参加したい体験講座のチケットを購入ください。
チケットは日時ごとに分かれていますのでお間違いのないようご注意ください。
チケット購入後の流れは下記のとおりです。
1)事前に購入いただいたチケット枚数分の工作キットを発送致します。
※チケット購入時に回答頂いたアンケートの住所に発送しますので、ご住所は間違いないよう入力ください。
※8/13(木)までに届かない場合は事務局までご連絡ください。
2)前日までに各講座のURL(ZOOM)をメールにてお送り致します。
※申し込みいただいた講座名・日程・時間ごとにそれぞれURLが異なりますのでご確認ください。
3)申し込みをした講座の受付時間になりましたら上記のURLよりZOOMにご入室ください。
※チケットをご購入された日程・時間以外のワークショップには参加できません。参加日時をご確認の上忘れずにご参加ください。
※日程を間違えていた・開始時間を忘れていて参加できなかった等の理由による後日の返金はできかねますのでご注意ください。

購入したチケットをキャンセル(返金)したい。

チケットの購入期間(2020年8月10日23:59まで)内であれば可能です。
事務局(event@greenapple.jp)宛に、「お名前」と「注文番号(0から始まる12桁の文字列)」を明記の上メールにてご連絡ください。
チケットの購入期間(2020年8月10日23:59)以降のキャンセル(返金)はできませんので、ご注意ください。

チケットを購入したが他のプログラム(日時)に変更したい

チケットの購入期間(2020年8月10日23:59まで)内で、かつ希望日時のプログラムに空きがあれば可能です。
一度キャンセルの手続きをさせていただき、再度チケットを購入いただくかたちになりますので、一度事務局(event@greenapple.jp)宛にご連絡ください。
チケット購入期間以降の変更はできませんのでご注意ください。

子どもだけの参加は可能ですか?

可能です。ただし安全管理の面から、保護者の方が近くで見守っていただくことをお勧めしております。
また、低学年のお子様には少し難しいワークショップなどでは、保護者同伴をお願いしています。

参加前の準備や参加者側で用意するものはありますか?

基本的には、ZOOMを使用できるPC・スマホ・タブレットと通信環境が必須となります。
ZOOMの使い方(PC編)はこちらから。
ZOOMの使い方(スマホ編)はこちらから。
その他、参加プログラムごとにお家での準備物はご案内させていただきます。

1人で複数枚チケットを購入することはできますか?(複数のプログラムに参加できますか?)

はい、複数枚のチケットを購入いただくことが可能です。
ただし、システム上、プログラムごとの決済が必要となりますので、2つ以上のプログラムに参加されたい場合は、それぞれのページからチケットを購入いただく必要がございます。
また、その際に参加プログラムの時間の重複がないようご注意ください。

1枚のチケットで兄弟・姉妹など複数人で参加することはできますか?

いいえ。チケットの枚数=お送りするキットの個数となりますので、参加されるお子さんの人数分のチケットを購入いただく必要があります。

対象の年齢に当てはまらなくてもプログラムに参加できますか?

原則小学生のみを対象としております。
オンラインでのワークショップのため講師のフォローできる範囲が限られますので、ご了承ください。
また、大人の方単独ではご参加いただけませんので、ご注意ください。

海外からのワークショップへの参加はできますか?

申し訳有りません。今回はワークショップのキットをお手元に発送させていただく関係上、国内の方のみに限らせていただきます。

ワークショップの途中から参加できますか?

途中からZOOMに参加された場合、最初から説明を聞くことができなくなってしまいますので、ご注意ください。
また、各プログラムの終了時間は決まっていますので、開始20分を過ぎましたら、途中入室はできません。ご了承くださいませ。

当日急遽ワークショップに参加する事ができなくなりました。後日、説明の動画を視聴することはできますか?

申し訳ございません。今回は詳細の説明動画のアーカイブ視聴はございませんのでご了承ください。